El ejército ofrece diversos programas de ayuda y asistencia para los miembros militares y sus familias que necesiten realizar mudanzas debido a cambios permanentes de estación. Estos programas están diseñados para proporcionar información estandarizada y servicios coordinados que faciliten el proceso de reubicación requerido por el servicio militar.
¿Quiénes son elegibles?
Los soldados en servicio activo que realizan un cambio permanente de estación (PCS, por sus siglas en inglés) son elegibles para acceder a los servicios de reubicación proporcionados por el Programa de Servicios a la Comunidad del Ejército (ACS, por sus siglas en inglés) en las instalaciones militares. Además, los soldados en servicio activo tienen derecho a recibir subsidios para ayudar a cubrir los costos de la mudanza.
Beneficios destacados
El Programa de Preparación para la Reubicación es un programa establecido por el Congreso con el objetivo de reducir el estrés personal y familiar que experimentan las familias militares durante un cambio permanente de estación. Este programa ofrece asistencia, asesoramiento, educación y capacitación en todas las fases del proceso de reubicación.
Los centros de ACS en cada instalación militar ofrecen personal de apoyo capacitado en técnicas y servicios de asistencia en reubicación profesional. Cada programa de preparación para la reubicación ofrece los siguientes servicios para ayudar a los soldados y sus familias en su traslado hacia o desde la instalación militar:
- Información y preparación sobre el área de destino antes de la mudanza, haciendo hincapié en los costos de la mudanza, los costos y la disponibilidad de viviendas, el cuidado de niños, las oportunidades de empleo para cónyuges, la adaptación cultural y la orientación comunitaria.
- Asesoramiento disponible en gestión financiera, compra y venta de viviendas, alquiler, manejo del estrés, gestión de propiedades y envío y almacenamiento de enseres domésticos, vehículos y mascotas.
- Servicios de establecimiento, enfocados en las viviendas disponibles del gobierno, viviendas privadas, asistencia para el empleo del cónyuge, adaptación cultural, Hearts Apart para las familias en espera, enlace con los Servicios de Ciudadanía de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés), apoyo para la capacitación en patrocinio y orientación comunitaria.
- Servicios de búsqueda de viviendas, con énfasis en servicios para encontrar viviendas temporales y permanentes adecuadas y asequibles.
Toda la información de cada programa de reubicación se gestiona a través de un sistema centralizado de información, MilitaryINSTALLATIONS, un programa del Departamento de Defensa (DoD, por sus siglas en inglés) que proporciona a los soldados y a los miembros de sus familias información actualizada y extensa sobre instalaciones militares de todo el entorno antes de su partida de su estación actual. MilitaryINSTALLATIONS incluye información sobre empleo, vivienda, cuidado de niños, instalaciones médicas, educación y servicios de apoyo. MilitaryINSTALLATIONS se puede acceder en (https://www.militaryonesource.mil/). Este programa basado en la web también ofrece los populares calendarios Plan-My-Move con recordatorios y orientación detallada para cada paso del ciclo de mudanza. El servicio más reciente es el Patrocinio Electrónico. MilLife Learning trabaja en coordinación con todos los Centros de Familia de los servicios militares, proporcionando información específica para cada servicio para ayudar a las personas/familias que se trasladan a obtener patrocinio, así como capacitación en línea para aquellos que estén dispuestos a servir como patrocinadores.
Programas de reembolso de PCS
Para ayudar a cubrir los costos de la mudanza, los programas principales de reembolso de PCS incluyen:
| Programa | Elegibilidad | Descripción |
|---|---|---|
| Subsidio de Desplazamiento (DLA) | CONUS y OCONUS | El DLA está destinado a reembolsar parcialmente los gastos diversos de mudanza. No se autoriza el DLA para la primera PCS desde el hogar, a menos que los dependientes se muden; la última PCS (separación o retiro); miembros sin dependientes asignados a viviendas del gobierno; o traslado a un PDS cercano (a menos que se haya autorizado el traslado de enseres domésticos). |
| Subsidio de Vivienda al Llegar (MIHA) | Solo OCONUS | El MIHA reembolsa a los miembros los costos asociados con la vivienda en propiedades privadas o arrendadas en el extranjero. El MIHA se enfoca en gastos de alquiler, costos iniciales para hacer habitable una vivienda y modificaciones para la protección de seguridad. Las tasas varían según el tipo de cambio de divisas y la ubicación. |
| Subsidio de Viáticos | CONUS y OCONUS | El subsidio de viáticos está diseñado para reembolsar parcialmente los gastos de alojamiento y comida durante el viaje hacia la nueva estación de servicio. Las tasas varían según la ubicación y se calculan en función de la distancia oficial entre las estaciones de servicio. |
| Subsidio Monetario en Lugar de Transporte (MALT) | CONUS | El MALT es el reembolso por millas pagado cuando un miembro y/o su familia conducen a su nueva estación de servicio, basado en la Tabla Oficial Militar de Distancias. El MALT se puede pagar por hasta 2 vehículos sin aprobación especial y puede ser adelantado en un 80% antes de la mudanza (y pagado mediante un comprobante de viaje). Si las órdenes no consideran que el viaje en vehículo propio sea más ventajoso, generalmente se pagará un subsidio de viáticos por el tiempo de viaje en avión, y el MALT y el subsidio de viáticos se limitarán al costo para el gobierno de un boleto de avión. |
| Transporte y Almacenamiento de Enseres Domésticos (HHG) | Movimiento y almacenamiento de enseres domésticos | El peso de transporte autorizado varía según el rango y si hay miembros de la familia. |
| Subsidio de Alojamiento Temporal (TLA) | Solo OCONUS | El TLA ayuda a cubrir los gastos de alojamiento temporal y comidas incurridos al llegar o poco antes de partir de una ubicación OCONUS. El TLA se calcula según el número de miembros de la familia, el costo real del alojamiento, la disponibilidad de instalaciones de cocina y la tasa local de viáticos. |
| Gasto de Alojamiento Temporal (TLE) | Solo CONUS | El TLE reembolsa parcialmente a los miembros que se mudan por los gastos de comidas y alojamiento cuando se necesita alojamiento temporal. Por favor, consulte la última versión de las regulaciones del Joint Travel Regulation (JTR) para obtener información actualizada. |
| Pago Básico por Adelanto | CONUS y OCONUS | El Pago Básico por Adelanto es similar a un préstamo sin intereses para una PCS, con el salario militar como garantía. El reembolso se realiza normalmente en 12 cuotas iguales a partir del mes siguiente a su retiro. |
Programa de Propiedad Personal de Defensa:
Planifica tu mudanza
Si tienes dudas, llama a tu oficina local de propiedad personal.
- Investiga tu nueva base en https://installations.militaryonesource.mil/
- Aprende qué opciones hay para transportar tus enseres domésticos
- Visita Military OneSource para obtener más información sobre cómo lidiar con problemas de reubicación y vivienda
- Asiste a una sesión informativa en tu oficina local de propiedad personal
- Visita PCSmyPOV si planeas enviar un vehículo de propiedad privada (POV), como un automóvil, camión, motocicleta, etc.
Programa tu mudanza
Utiliza el Sistema de Propiedad Personal de Defensa (DPS) para programar tu mudanza con una empresa de transporte, rastrear el estado y la ubicación de tu envío y presentar reclamaciones.
Inicia sesión en DPS para programar tu mudanza en línea.
Si estás haciendo una mudanza conjunta (también conocida como mudanza dual militar con tu cónyuge en servicio activo), visita tu oficina local de propiedad personal para obtener ayuda en la programación de tu mudanza.
Visita PCSmyPOV para programar una cita en tu Centro de Procesamiento de Vehículos asignado.
Prepárate para el día de la mudanza
Crea tu propio inventario de objetos de valor. Toma fotos de los artículos y registra los números de serie.
Si algo sale mal con tu empresa de mudanzas el día de la mudanza, comunícate con tu oficina local de propiedad personal.
Revisa los consejos de preparación de vehículos para preparar tu POV para el envío o almacenamiento.
Ajustarse a la nueva ubicación
Mientras desempacas, es posible que notes que algunos artículos se perdieron o se rompieron durante el traslado. Sigue este proceso para presentar una reclamación y recibir compensación por tus artículos dañados:
- Notifica por escrito al Proveedor de Servicios de Transporte (TSP) sobre la pérdida o daño dentro de los 180 días posteriores a la fecha de entrega.
- Revisa y firma el formulario de Notificación de Pérdida y Daño en la Entrega.
- Envía el formulario de Notificación de Pérdida y Daño Después de la Entrega a través de DPS.
- Presenta una reclamación dentro de los nueve meses posteriores a la fecha de entrega.
- Presenta una reclamación detallada en DPS por cada artículo que se haya perdido o dañado durante el proceso de mudanza.
- Trabaja con el TSP para evaluar tu reclamación.
- Finaliza el acuerdo de liquidación.
El TSP debe proporcionar un desglose detallado de su oferta para cada uno de tus artículos. Puedes aceptar o rechazar la oferta para cada artículo individualmente.
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