Cuando nos mudamos a un nuevo lugar, es importante asegurarnos de que todos nuestros servicios de atención médica estén en orden, incluido el cambio de médico de cabecera. En este artículo, te explicaremos cómo hacer el cambio de médico de cabecera por mudanza de manera efectiva y sin complicaciones.
¿Es necesario cambiar de médico al mudarse?
Las prácticas de los médicos de cabecera tienen el derecho de obligarte a cambiarte a una nueva práctica si te mudas a una nueva área. Sin embargo, si te mudas cerca de tu ubicación actual, no debería ser un problema quedarte con tu médico actual. Siempre debes preguntar a tu médico si están dispuestos a seguir tratándote. La razón por la que debes notificar a tu médico de cabecera sobre un cambio de dirección es que tu médico deberá asegurarse de que está dispuesto a visitarte y tratarte en tu nueva ubicación.
Si decides cambiar tu dirección, hemos preparado una tutorial práctica sobre cómo cambiar tu dirección con el Servicio Nacional de Salud (NHS, por sus siglas en inglés).
¿Qué debo hacer si realmente quiero quedarme con mi médico de cabecera?
Lo mejor que puedes hacer es tener una conversación abierta con tu médico actual, explicando las razones por las que deseas quedarte con ellos. La honestidad es la mejor política en estas situaciones y es posible que estén dispuestos a ayudarte, especialmente si tienes problemas de salud mental o física a largo plazo.
La decisión de quedarte con tu médico de cabecera dependerá de una comunicación efectiva, al igual que una mudanza efectiva. Ponte en contacto con nuestros expertos en mudanzas hoy mismo en Brycelands Removals and Storage y ellos podrán ayudarte a planificar tu mudanza.
¿Cómo puedo transferirme a otro médico?
Si necesitas cambiar a una práctica médica diferente, aquí te explicamos cómo hacerlo:
Razones por las que puedes necesitar cambiar a una práctica médica diferente
- Cambio de dirección (por ejemplo, si te mudas fuera del área de tu práctica actual)
- Si te mudas a una residencia de cuidados fuera del área de tu práctica actual (por ejemplo, si ya no puedes vivir en casa y necesitas cuidados residenciales o de enfermería)
- Si vas a la universidad
- Si te mudas al extranjero
- Por elección propia (por ejemplo, si estás insatisfecho con el servicio de tu práctica actual)
- Si te han eliminado de la lista de la práctica (por ejemplo, debido a un comportamiento abusivo o amenazante hacia el personal o una ruptura de la relación entre tú y tu médico)
- Si eres condenado a tiempo en prisión
Búsqueda de una nueva práctica médica
Puedes encontrar detalles de las prácticas médicas locales en línea en el sitio web del NHS. También puede ser útil pedir recomendaciones a vecinos, familiares o amigos. La información sobre las prácticas médicas se puede encontrar en línea en el sitio web del NHS.
Si te mudas fuera del área de la práctica y el área límite externa de la práctica, deberás registrarte en una práctica médica que cubra el área en la que vives. En ese caso, te daremos hasta 28 días para registrarte en una práctica médica. Si no te registras en una nueva práctica médica dentro de los 28 días, serás dado de baja y tus registros médicos serán devueltos a la oficina regional de registros médicos del NHS para su almacenamiento seguro hasta que te registres en una nueva práctica.
Si te has mudado a una residencia o centro de cuidados, es posible que el centro de cuidados te recomiende una práctica en particular. Es posible que haya servicios en marcha con una práctica para la dispensación de medicamentos o visitas del médico, por ejemplo. Sin embargo, la elección de la práctica médica sigue siendo tuya.
Proceso de registro
Cuando hayas decidido con qué práctica te gustaría registrarte, debes ponerte en contacto con ellos para saber cómo puedes registrarte. Algunas prácticas aceptarán registros en línea y otras pueden requerir que asistas en persona para registrarte.
Cuando te registres en una nueva práctica médica, ya no estarás registrado en tu práctica médica anterior. Cualquier cita pendiente que tuvieras con tu práctica médica anterior será cancelada. Sin embargo, las citas pendientes en el hospital no se verán afectadas. Debes notificar al hospital tu cambio de dirección y/o médico.
No es necesario que te pongas en contacto con tu práctica médica anterior para notificarles. El NHS solicitará automáticamente tus registros médicos a tu práctica médica anterior. Esta solicitud se realiza electrónicamente y generalmente se realiza en un plazo de 1 a 3 días.
Cuando tu práctica médica anterior reciba la solicitud de tus registros médicos, se encargará de enviar tu historial médico informatizado a tu nueva práctica médica electrónicamente a través de la Red Nacional del NHS mediante un proceso llamado GP2GP. Esto generalmente ocurre en unos pocos días (ten en cuenta que si optaste por no participar en el Servicio Nacional de Datos, tu historial médico no se podrá enviar de esta manera, por lo que tu nuevo médico no tendrá tu historial médico ni detalles de tu medicación hasta que reciba tus registros médicos en papel).
Tus registros médicos en papel se enviarán de manera segura a la oficina regional de registros médicos del NHS a través de un servicio de mensajería especial, y luego se enviarán a tu nueva práctica médica. Este proceso puede llevar varias semanas, pero aún puedes ponerte en contacto con tu nueva práctica médica para recibir atención médica, incluidas citas y recetas repetidas, ya que serán responsables de tu atención médica a partir del momento en que se acepte tu registro.
¿Qué debes decir cuando quieres cambiar de médico?
Cuando cambias de médico, es importante considerar tanto la parte de dejar al médico anterior como la de comenzar con el nuevo médico. Aquí te explicamos los pasos que debes seguir para asegurarte de hacerlo de manera correcta.
Antes de dejar a tu médico anterior
Para que la transición de tu médico anterior a tu nuevo médico sea fluida, debes seguir varios pasos:
Encuentra un nuevo médico primero
Si tienes la opción de elegir a tu nuevo médico, antes de dejar a tu médico actual debes asegurarte de que puedas obtener una cita con el nuevo médico. Es posible que no puedas obtener una cita porque:
- Algunos médicos no aceptan nuevos pacientes
- Algunos no aceptan pacientes de Medicaid
- Los especialistas tienen citas programadas con meses de antelación
Debes investigar y asegurarte de identificar a tu nuevo médico y programar una cita de presentación antes de dejar al antiguo.
Tener una última visita
Programa una última visita con el médico que estás dejando para:
- Pedir un informe de estado sobre tus condiciones de salud actuales y recurrentes (toma notas y lleva a alguien contigo, si es posible)
- Discutir tus razones para irte, si puedes y quieres hacerlo. Pero no quemes puentes, la comunidad médica es pequeña, incluso en ciudades grandes. Enfadar a tu antiguo médico podría dificultar encontrar uno nuevo
- Obtener copias de todos los registros médicos de los últimos años, especialmente aquellos relacionados con problemas actuales o crónicos, para que tu nuevo médico tenga acceso a notas, resultados de pruebas y otra información útil (pregunta si la oficina de tu nuevo médico se encargará de esto, muchos lo hacen)
Tienes derecho legal a tus registros médicos según las políticas del gobierno federal de HIPAA. Sin embargo, cada estado tiene sus propias leyes sobre cómo hacer solicitudes formales y cómo se debe llevar a cabo esa solicitud. Es probable que debas:
- Hacer la solicitud por escrito
- Pagar por las copias
- Darles tiempo para cumplir
Si tu antiguo médico utiliza un sistema de registro médico electrónico (EMR) y el nuevo no lo utiliza, o utiliza un sistema muy diferente, puede alterar el proceso.
¿Es necesario decir por qué te vas?
No, no necesitas decirle a tu antiguo médico por qué te vas de su práctica.
Sin embargo, si te vas porque no tienes otra opción (como cambios en el plan de seguro), es bueno que sepan que no han hecho algo malo que te haya hecho irte.
Si dejarlo es tu elección y tus razones incluyen problemas con el médico, también sería información valiosa para que lo sepan. La conversación puede ser difícil, pero si tienes la capacidad de hacerlo, comparte tus razones con el médico.
Alternativamente, también puedes escribirles una carta o un correo electrónico. Esta puede ser la mejor opción si estás enojado o molesto por algo.
Puede resultar catártico decirles, y hacerlo puede ayudar al médico a ajustar su práctica para atender mejor a futuros pacientes. También puedes descubrir que el problema es simplemente un malentendido.
Visitar a tu nuevo médico
Suponiendo que has hecho tu investigación y has encontrado al Dr. Correcto para reemplazar al que estás dejando, puedes tomar algunos pasos para asegurarte de establecer una buena relación con tu nuevo médico.
Haz una cita de presentación
Comienza haciendo una cita solo para conocer al nuevo médico y, tal vez, para hacerte un chequeo físico. Puede que quieras hacer esto antes de dejar al antiguo médico, si es posible.
Visitar al nuevo médico cuando tengas unos minutos para hablar en general es una forma mucho mejor de comenzar una nueva relación que cuando estás enfermo o herido y debes lidiar con esos problemas en lugar de tu salud general.
Obtén copias de tu historial médico
Es recomendable tener copias de todos tus registros médicos. Por lo tanto, haz una segunda copia para que puedas quedarte con una y darle la otra al nuevo médico.
Si es posible, proporciona las copias a tu nuevo médico antes de tu visita. Si tienen tiempo, pueden revisarlos antes de tu cita, lo que puede ayudar a que vaya mejor.
Prepárate con preguntas
Escribe una lista maestra de preguntas para discutir con tu nuevo médico.
Si decides decirles por qué dejaste a tu antiguo médico, ten en cuenta que estás proporcionando información sobre tus expectativas para esta nueva relación.
Discute estos puntos de manera respetuosa y cortés para establecer una relación profesional y de confianza.
Sé un buen paciente
Una vez que estés con un nuevo médico, recuerda que debes invertir tanto en tu salud como en la relación como tu nuevo médico lo hace.
Sí, se supone que deben solucionar tus problemas de salud, pero pueden hacerlo mejor si tomas decisiones saludables en tu vida y sigues sus instrucciones cuando surjan problemas.
¿Cómo puedo cambiarme de médico?
Si por alguna razón deseas que otro médico se haga cargo de tu salud en lugar del médico que te corresponde según el centro de salud más cercano a tu domicilio, puedes solicitar el cambio en cualquier momento y sin tener que dar ninguna excusa o explicación.
Este derecho de libre elección está establecido por ley en todas las comunidades autónomas españolas, aunque se han señalado dificultades en algunas de ellas para ejercerlo.
¿Qué tienes que hacer para cambiar de médico?
En la mayoría de las comunidades, este es un trámite bastante sencillo que puedes realizar en línea o de manera presencial. Aunque puede haber matices según el lugar de residencia, el proceso generalmente es similar.
En atención primaria, por lo general, puedes solicitar el cambio de médico, enfermera o pediatra (este último solo en algunas comunidades). Por ejemplo, en la Comunidad de Madrid, tienes dos opciones:
En línea: accede al sitio web del Servicio de Salud y selecciona el centro o el médico que te interese. Ten en cuenta que necesitarás tener DNI electrónico o certificado digital para que la solicitud sea procesada.
Presencialmente: acude al centro de salud donde deseas ser atendido o donde ejerce el médico que te interesa. Una vez que hagas la solicitud, la unidad administrativa del centro se encargará de realizar el cambio y modificar los datos de tu tarjeta sanitaria.
¿Puedes elegir un especialista?
En el caso de hospitales y especialistas, siempre es útil estar informado sobre los recursos sanitarios disponibles. Debes conocer los centros hospitalarios a los que podrías acudir en caso de necesitarlo y también qué especialidades o unidades ofrecen, como unidades de diálisis o unidades de dolor, por ejemplo.
Por lo general, tu médico de atención primaria debe gestionar las consultas con un especialista si lo considera necesario. Sin embargo, si no estás satisfecho con el médico que te han asignado, también tienes la opción de cambiarlo. Cuando recibas una llamada del centro de gestión de citas o directamente del hospital para confirmar tu cita, es el momento de solicitar el cambio si así lo deseas. No está de más preguntar si hay otro especialista que pueda atenderte antes. Por lo general, si no hay un motivo que lo justifique, tu solicitud será atendida de inmediato.
Cambiar de médico de cabecera por mudanza es un proceso relativamente sencillo y que se puede realizar tanto en línea como de manera presencial. Tener una conversación abierta con tu médico actual si deseas quedarte con él o comunicarte con tu nueva práctica médica para establecer una buena relación desde el principio. Recuerda que tu salud es una prioridad y debes asegurarte de recibir la atención adecuada incluso durante una mudanza.
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