En el entorno de las mudanzas y fletes, es común que surjan imprevistos en el camino. Ya sea un neumático pinchado, un problema mecánico o cualquier otra situación que requiera asistencia en la ruta, es importante estar preparado para lidiar con estas eventualidades.
¿Qué hacer si me quedo en el freeway?
Si tu vehículo se avería en una carretera o autopista transitada, es fundamental tomar las medidas necesarias para garantizar tu seguridad y la de los demás conductores. A continuación, te brindaremos algunos consejos para lidiar con esta situación:
- Desvíate del curso y estaciona tu vehículo lo más lejos posible de los carriles de viaje.
- Informa sobre tu ubicación a la policía u otras personas que puedan brindarte ayuda.
- Si puedes estacionar en el costado de la carretera, sal por la puerta del acompañante y aléjate del tráfico.
- Enciende las luces de advertencia, ponte un chaleco reflectante y coloca balizas o bengalas para llamar la atención.
- Si no puedes sacar el vehículo del carril de viaje, comunícate con los servicios de emergencia y mantente sentado con el cinturón de seguridad puesto.
Es importante recordar que la prevención siempre es la mejor opción. Realizar un mantenimiento regular y reparaciones preventivas en tu vehículo puede ayudar a evitar averías en la ruta. Sin embargo, incluso con un buen mantenimiento, es posible que surjan problemas imprevistos.
Cómo prepararte para las averías de tu auto
Para estar preparado ante cualquier eventualidad en la ruta, es recomendable llevar algunos elementos esenciales en tu vehículo. Aquí tienes una lista de artículos que podrían serte útiles:
- Teléfono celular con cargador
- Anotador y lápiz
- Suministro extra de medicamentos
- Manual de operaciones del vehículo
- Información de servicios de emergencia
- Linterna con baterías de repuesto
- Agua potable y alimentos en conserva
- Cables de conexión
- Calibrador de presión de aire para neumáticos
- Reflectores o bengalas
- Una bandera de señalización o un chaleco/bufanda reflectante
- Líquido limpiador de parabrisas y paño para secar
- Líquido de refrigeración
- Extintores de incendio
- Rasqueta para hielo, cepillo para nieve, pala para nieve y piedras higiénicas para gato
- Guantes gruesos
- Manta térmica o de auxilio
- Fuente de calor química
- Velas y fósforos a prueba de agua
- Gato y tabla plana para superficies lisas
- Llave de tubo para cambiar neumáticos pinchados
- Kit de herramientas con destornillador, pinzas, cinta para embalar y llave de tuerca regulable
- Fusibles de repuesto y correa para el ventilador/alternador extra
- Botiquín de primeros auxilios
Además de estos elementos, contempla la posibilidad de llevar un neumático de repuesto si tu vehículo no incluye uno.
Pedido de ayuda
Una vez que estés fuera de peligro, evalúa la situación y solicita ayuda si es necesario. En caso de avería en la ruta, puedes comunicarte con servicios de asistencia en carretera, como Asistencia en Carretera de Nationwide, que brinda servicios de ayuda en caso de pinchazos, carga de batería y apertura de vehículos cerrados con las llaves adentro.
Es recomendable tener una lista de números de emergencia preparada de antemano, para no tener que buscarlos en el momento. Incluye los números de tus seres queridos, la policía y el servicio de asistencia en carretera en tu lista. Registra estos números en tu teléfono y anótalos en una hoja de papel para tenerlos a mano en caso de necesidad.
Mantener la calma, alejarse del tráfico siempre que sea posible y estar preparado para una emergencia son medidas que pueden ayudarte a mantener la seguridad si tu auto se avería en la carretera.
En Estados Unidos, existe un programa llamado Freeway Assist que permite a los automovilistas solicitar asistencia en la ruta en situaciones que no sean de emergencia, como un neumático pinchado o quedarse sin gasolina. Para utilizar este programa, los conductores pueden marcar el número 511 desde sus teléfonos celulares y decir freeway assist. La llamada será transferida al centro de respuesta de llamadas encargado de atender situaciones de emergencia en carretera. Este centro determinará la ubicación del automovilista y proporcionará los servicios de asistencia adecuados.
Cómo pedir ayuda en la autopista
En México, el servicio de asistencia en carretera es proporcionado por los Ángeles Verdes, una organización de la Secretaría de Turismo. Los Ángeles Verdes ofrecen orientación telefónica, información turística y asistencia en caso de contingencias o desastres naturales a los turistas que transitan por las autopistas y carreteras del país.
Para solicitar ayuda en la autopista en México, puedes marcar el número gratuito 07Los Ángeles Verdes están disponibles las 24 horas del día, los fines de semana, y pueden brindarte asistencia en caso de averías mecánicas, información turística y apoyo en situaciones de emergencia.
Recuerda ser un turista responsable y tomar las precauciones necesarias antes de salir a la carretera. Revisa el estado de tu vehículo, utiliza el cinturón de seguridad, respeta las señales de tránsito y evita conducir cansado. Además, no olvides llevar contigo la información de contacto de los Ángeles Verdes y otros servicios de emergencia.
La asistencia en ruta en el flete es un servicio invaluable para garantizar la seguridad y tranquilidad de los conductores en caso de imprevistos en la carretera. Estar preparado, tener los elementos necesarios y conocer los servicios de asistencia disponibles puede marcar la diferencia en situaciones de emergencia. No dudes en utilizar estos recursos y solicitar ayuda cuando sea necesario para asegurarte un viaje seguro y sin contratiempos.
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