El flete de un avión puede ser una opción costosa cuando se trata de cancelaciones. En este artículo, exploraremos por qué fletar un avión puede ser caro en caso de cancelación, cuánto le cuesta a una aerolínea cancelar un vuelo y qué opciones tienes si tu vuelo es cancelado.
Cuánto te cobran por cancelar un vuelo
Al adquirir un billete de avión, es importante leer las condiciones generales que establece la compañía aérea con respecto a las normas de cancelación o modificación. En general, las compañías aéreas permiten la cancelación o modificación de un vuelo por cualquier causa que impida realizarlo. Sin embargo, tener en cuenta que la compañía aérea puede penalizar al cliente con un porcentaje del precio del billete si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas antes del viaje. En el caso de vuelos nacionales, la penalización suele ser del 20% del precio del billete, mientras que en el caso de vuelos internacionales, la penalización suele ser del 25%.
En el caso de causas de fuerza mayor, como una convocatoria como titular de una mesa electoral, la compañía aérea está obligada a devolver el importe total del billete, excepto los gastos de gestión que correrían a cargo del usuario.
Algunas compañías aéreas permiten ofrecer el billete a otra persona en caso de cancelación. Sin embargo, esto dependerá de lo que establezca el contrato de reserva del vuelo y del tipo de billete. Por lo general, las compañías aéreas de bajo coste suelen tener más restricciones para realizar este cambio o cancelar la reserva de un vuelo.
Cuánto le cuesta a una aerolínea un vuelo cancelado
El coste de cancelar un vuelo varía según el tamaño de la aeronave y la razón de la cancelación. En general, las aerolíneas cancelan vuelos debido a problemas climáticos, problemas mecánicos y fallos informáticos.
En los Estados Unidos, la compensación por vuelos cancelados está a discreción de la aerolínea, pero generalmente trabajan para llevar a los pasajeros a su destino en un vuelo alternativo o en otra aerolínea.
El coste de cancelar un vuelo depende del tamaño de la aeronave. Un vuelo de una pequeña aeronave con pocos pasajeros tiene un coste mucho menor que un vuelo con un avión Boeing 777-300ER completo. Además, el coste también depende de la razón de la cancelación. Los pasajeros recibirán una compensación mucho menor si la cancelación se debe a un evento climático que si es culpa de la aerolínea.
Según el tamaño de la aeronave y las razones de la cancelación, el coste puede variar de la siguiente manera:
- Avión regional: Cancelación relacionada con el clima - $1,050. Evento controlable - $2,750
- Avión de fuselaje estrecho: Cancelación relacionada con el clima - $4,930. Evento controlable - $15,650
- Avión de fuselaje ancho pequeño: Cancelación relacionada con el clima - $6,770. Evento controlable - $29,690
- Avión de fuselaje ancho grande: Cancelación relacionada con el clima - $13,140. Evento controlable - $42,890
Las aerolíneas de bajo coste tienen una ventaja sobre las aerolíneas tradicionales en cuanto a vuelos cancelados, ya que no tienen pasajeros de clase ejecutiva o primera clase que requieran compensación.
Qué hacer si tu vuelo es cancelado
En caso de que tu vuelo sea cancelado, es importante tomar medidas para minimizar las molestias. En los Estados Unidos, las aerolíneas tienen la opción de decidir la compensación que ofrecen a los pasajeros por vuelos cancelados. Sin embargo, la mayoría de las aerolíneas trabajan para reubicar a los pasajeros en un vuelo alternativo o en otra aerolínea.
Si tu vuelo es cancelado, puedes intentar reprogramarlo a través de la aplicación de la aerolínea. Si eso no funciona, debes hacer fila o hablar con un agente para buscar una solución. También puedes llamar a la aerolínea y hablar con un representante de servicio al cliente para obtener ayuda.
Dependiendo de la hora del día, es recomendable reservar una habitación de hotel de inmediato, ya que otros pasajeros en tu vuelo también estarán buscando dónde pasar la noche. Si bien el Departamento de Justicia dice que tienes derecho a un reembolso completo si tu vuelo es cancelado, puede llevar tiempo obtener el dinero. Por esta razón, considera contratar un seguro de viaje para tener tranquilidad, ya que así no te quedarás sin dinero en caso de cancelación.
Qué pasa si cancelas un vuelo de avión
Es difícil saber qué hacer si cancelan tu vuelo y qué te deben ofrecer las aerolíneas, ya que una cancelación o retraso puede ocurrir debido a diversos factores. Sin embargo, cada aerolínea cuenta con sus propias reglas en caso de retraso o cancelación, y cada país establece políticas de compensación mínimas para proteger a los viajeros en caso de demora o cancelación atribuible a la aerolínea.
En México, por ejemplo, las Leyes de Aviación Civil y Federal de Protección al Consumidor establecen derechos a favor del pasajero que deben ser cumplidos y respetados por las aerolíneas comerciales. En caso de cancelación por causas ajenas a la aerolínea, el pasajero debe cumplir las reglas internas de la compañía. Por lo tanto, según Profeco, esto es lo que debes hacer si cancelan tu vuelo y qué te deben ofrecer las aerolíneas en diferentes casos.
En caso de cambio de itinerario, la aerolínea debe comunicarte cualquier cambio con al menos 24 horas de anticipación. Si el cambio ocurre después de las 24 horas de anticipación, la aerolínea debe avisar aún más rápido. Es importante estar al tanto del estado de tu vuelo antes de dirigirte al aeropuerto. Una buena manera de estar informado sobre tu vuelo es aceptar los mensajes de texto al realizar la compra o descargar la aplicación de la aerolínea.
Fletar un avión puede ser caro en caso de cancelación. Las aerolíneas pueden penalizar a los clientes por cancelar vuelos dentro de las 24 horas antes del viaje. El coste de cancelar un vuelo varía según el tamaño de la aeronave y la razón de la cancelación. Si tu vuelo es cancelado, es importante tomar medidas para minimizar las molestias y buscar soluciones alternativas ofrecidas por la aerolínea. Recuerda que cada aerolínea tiene sus propias políticas en caso de retraso o cancelación, y es importante conocer tus derechos como pasajero.
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