Movistar es una compañía de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía fija, móvil, internet y televisión. Si estás planeando una mudanza y eres cliente de Movistar, es importante que sepas cómo comunicarte con ellos para informar sobre tu cambio de dirección y asegurarte de que tus servicios se transfieran correctamente a tu nuevo hogar.
¿Cómo me puedo comunicar con Movistar hogar?
Existen diferentes canales de atención al cliente a través de los cuales puedes contactar a Movistar y resolver todas tus dudas e inconvenientes. Algunos de ellos son:
- Atención telefónica: Puedes llamar a los siguientes números:
- Atención al cliente: 0800-321-0611 (Lunes a viernes de 8 a 21 h)
- Atención al cliente: 0800-222-8112
- Atención al cliente desde línea móvil o fija Movistar: *611
- Atención al cliente desde línea fija Movistar: 112
- Servicio técnico: 0800-222-8114 (Todos los días, las 24 h)
- Servicio técnico desde línea fija Movistar: 114
- Facebook: Puedes enviar un mensaje a través de la página de Movistar Argentina en Facebook.
- Centro de atención presencial: Consulta el mapa de sucursales y elige la más cercana a tu ubicación.
- App Mi Movistar: Puedes autogestionar tus líneas y resolver todo en un solo lugar utilizando la aplicación Mi Movistar. Si aún no la tienes, puedes descargarla desde la tienda de aplicaciones.
Una vez que te comuniques con Movistar, podrás informarles sobre tu mudanza y ellos te guiarán en el proceso de transferencia de servicios a tu nueva dirección.
¿Cómo comunicarme a Movistar hogar?
Movistar cuenta con diferentes líneas de atención para que los usuarios puedan comunicarse y resolver cualquier inquietud. Algunas de estas líneas son:
- Clientes Movistar: Puedes llamar al número *61
- Clientes Movistar - consultas: Puedes llamar al número #6
- Línea fija Movistar: Puedes llamar al número 01 8000 930 930.
- Línea fija Movistar desde otro operador: Puedes llamar al número (+1) 588 520
Estas líneas de atención están disponibles para resolver quejas, dudas e inquietudes sobre los servicios de Movistar.
Enlaces importantes de Movistar
A continuación, te proporcionamos algunos enlaces importantes de Movistar:
- Cuenta oficial WhatsApp: Puedes comunicarte a través de WhatsApp con Movistar.
- Ventas: Puedes llamar al número 01 8000 911 008 para consultas relacionadas con ventas.
- Radicar PQR: Puedes radicar una Petición, Queja o Reclamo a través de este enlace.
- Soporte técnico: Puedes acceder al soporte técnico de Movistar a través de este enlace.
- Centros de experiencia: Puedes encontrar los centros de experiencia de Movistar en este enlace.
- Oficinas de Movistar en Colombia: Aquí encontrarás las direcciones de las oficinas de Movistar en diferentes ciudades de Colombia.
¿De quién es Movistar?
Movistar Colombia es propiedad de Telefónica, una empresa de telecomunicaciones española. Telefónica posee el 67% de las acciones de Telefónica Colombia, mientras que el Gobierno de Colombia y los fondos de pensiones tienen una participación del 32,5% y 0,5%, respectivamente.
Telefónica es una de las principales empresas de telecomunicaciones a nivel mundial, operando en 24 países de Europa, América y Asia. En Colombia, Telefónica ofrece servicios de telefonía fija, móvil, internet y televisión.
Si estás planeando una mudanza y eres cliente de Movistar, no dudes en comunicarte con ellos para informar sobre tu cambio de dirección y asegurarte de que tus servicios se transfieran correctamente a tu nuevo hogar. Utiliza los canales de atención al cliente mencionados anteriormente y resolverán todas tus dudas e inquietudes.
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