Al realizar una mudanza, uno de los trámites importantes a tener en cuenta es dar de baja el servicio de luz en el lugar de origen. En este artículo, te explicaremos cómo realizar este trámite de manera sencilla y los requisitos necesarios para llevarlo a cabo.
¿Cuáles son los requisitos para cancelar el contrato con CFE?
Para cancelar el contrato de luz con CFE (Comisión Federal de Electricidad), es necesario presentar una solicitud dirigida a CFE Suministrador de Servicios Básicos con al menos 5 días hábiles de anticipación a la fecha en la que deseas dar por terminado el suministro eléctrico.
Si eres el titular del servicio, deberás presentar una copia de tu identificación oficial. En caso de ser el representante legal, será necesario presentar una carta poder notariada o simple, junto con las identificaciones oficiales tanto del titular como del representante.
En el caso de que el titular haya fallecido, un familiar deberá presentar los documentos anteriores, además de una copia del acta de defunción. Si no eres el titular y desconoces quién es el propietario del contrato, deberás anexar a tu solicitud de finiquito la documentación que demuestre tus derechos sobre el inmueble donde se presta el servicio de energía eléctrica, como un contrato de arrendamiento o de compra-venta.
Si el contrato es de una persona moral, se deberá presentar una copia de la identificación oficial, copia del acta constitutiva, carta poder notarial para actos de administración o poder especial que especifique las facultades del representante legal, y una constancia de propiedad o contrato de arrendamiento.
¿Dónde se realiza la cancelación del contrato con CFE?
La cancelación del contrato con CFE se realiza en la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes de CFE Suministrador de Servicios Básicos, presentando la solicitud por escrito.
¿Cuánto cuesta cancelar el contrato de luz con CFE?
El trámite de cancelación del contrato de luz con CFE es totalmente gratuito. Sin embargo, una vez que se haya recibido la solicitud, se realizará la toma de la última lectura para emitir la factura final con el saldo a cubrir, incluyendo la aplicación del depósito de garantía sin IVA cuando corresponda.
¿Cómo dar seguimiento a la cancelación del contrato con CFE?
En todo momento, podrás conocer el estado de tu solicitud de cancelación del contrato con CFE marcando al número 071 o acudiendo a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes.
¿Cómo hacer la carta de cancelación de contrato con CFE?
La carta para cancelar el servicio de CFE debe incluir los siguientes datos:
- Lugar y fecha de emisión.
- Dirigirse a CFE Suministrador de Servicios Básicos.
- Motivo de la cancelación del servicio de luz.
- Número de contrato y dirección del servicio a cancelar.
- Nombre y firma del titular del contrato con CFE.
- Copia de identificación oficial del titular del servicio.
- Números de contacto del usuario (correo electrónico y número de teléfono personal).
La carta para dar de baja el servicio de luz se debe entregar directamente en la oficina de CFE. No olvides adjuntar los documentos requeridos para solicitar la baja del servicio eléctrico.
¿Qué sucede si no se cancela el contrato de luz al mudarse?
Si no se cancela el contrato de luz al mudarse, es posible que se sigan generando cargos por el consumo de energía eléctrica en el lugar de origen, incluso si ya no te encuentras viviendo allí. Por lo tanto, es importante realizar este trámite para evitar gastos innecesarios.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la cancelación del contrato de luz con CFE?
El tiempo que tarda en procesarse la cancelación del contrato de luz con CFE puede variar. Sin embargo, se recomienda presentar la solicitud con al menos 5 días hábiles de anticipación a la fecha en la que se desea dar por terminado el suministro eléctrico.
¿Puedo cancelar el contrato de luz de manera online?
Actualmente, CFE no ofrece la opción de cancelar el contrato de luz de manera online. Es necesario acudir personalmente a un Centro de Atención a Clientes de CFE Suministrador de Servicios Básicos para realizar este trámite.
Tabla de contenido
- Cómo dar de baja el servicio de luz
- Requisitos para cancelar contrato con CFE
- Dónde realizar la cancelación del contrato con CFE
- Costo de cancelar el contrato de luz CFE
- Seguimiento a la cancelación del contrato con CFE
- Cómo hacer la carta de cancelación de contrato CFE
Al realizar una mudanza es importante dar de baja el servicio de luz en el lugar de origen. Para cancelar el contrato de luz con CFE, es necesario presentar una solicitud con los requisitos correspondientes en un Centro de Atención a Clientes. Este trámite es gratuito y se recomienda realizarlo con anticipación. No olvides entregar la carta de cancelación con los datos requeridos y adjuntar los documentos necesarios. Si tienes alguna duda, puedes consultar el estado de tu solicitud marcando al número 071 o acudiendo a un Centro de Atención a Clientes. Realizar este trámite te ayudará a evitar gastos innecesarios y asegurarte de que el servicio de luz se cancele correctamente.
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