En el entorno de las tarjetas departamentales en México, existen beneficios adicionales que muchas personas desconocen al momento de contratar una tarjeta. Uno de estos beneficios es el servicio de grúa, el cual puede ser de gran utilidad en caso de una emergencia vial.
¿Qué es una tarjeta de crédito departamental?
Una tarjeta de crédito departamental es una tarjeta asociada a una tienda específica, que te permite realizar compras en dicha tienda y en sus filiales. A diferencia de las tarjetas de crédito convencionales, las tarjetas departamentales operan bajo una regulación comercial y no financiera.
Las tarjetas departamentales ofrecen una serie de beneficios adicionales a sus usuarios, como seguros de vida y servicios de asistencia, entre ellos el servicio de grúa en caso de avería o accidente vehicular.
¿Qué tarjetas cuentan con servicio de grúa?
Algunas tiendas departamentales en México ofrecen el servicio de grúa como parte de los beneficios de sus tarjetas de crédito. A continuación, mencionaremos algunas de estas tiendas y los servicios que ofrecen:
Coppel
- Servicio de grúa hasta tres veces al año.
- Servicio de gasolina, cambio de llanta y paso de corriente hasta tres veces al año.
- Cerrajero para tu auto hasta tres veces al año.
- Asistencia legal en caso de accidente, que incluye primas de fianza de hasta 50 mil pesos en dos ocasiones por año.
Suburbia
- Dos servicios de grúa al año.
- Dos servicios de cambio de llantas al año.
- Dos servicios de paso de corriente al año.
- Dos servicios de suministro de gasolina al año.
Liverpool
- Ofrece un servicio similar al de Suburbia, con diferentes planes de asistencia que incluyen servicios de grúa.
Sears
- En alianza con Inbursa, ofrece diferentes planes de asistencia que incluyen servicios de grúa.
El Palacio de Hierro
- Ofrece servicios de grúa como parte de su plan integral familiar, que incluye cobertura en diferentes áreas como salud, hogar y mascotas.
Es importante destacar que los servicios de grúa ofrecidos por estas tiendas departamentales son adicionales a los servicios de asistencia vial que se brindan a través de compañías de seguros. Por lo tanto, es recomendable revisar los términos y condiciones de cada tarjeta para conocer en detalle los beneficios y limitaciones del servicio de grúa.
¿Cómo obtener un servicio de grúa gratuito en carretera?
Si estás planeando un viaje por carretera en México, es importante conocer que la agencia gubernamental de Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) ofrece un servicio de grúa gratuito en caso de avería o accidente en las carreteras que operan.
Grúas cercanas en carretera proporcionadas por CAPUFE:
Para solicitar una grúa gratuita en la carretera, es necesario marcar al número de CAPUFE, que es el 07Este número opera las 24 horas del día, los 365 días del año, por lo que está disponible en cualquier momento de emergencia.
Tener en cuenta que el servicio de grúa en carretera proporcionado por CAPUFE tiene como objetivo principal trasladar el vehículo averiado a una zona segura cercana, como plazas de cobro, gasolineras o poblaciones próximas con acceso inmediato y directo.
Requisitos para solicitar una grúa gratuita en carretera:
Para solicitar una grúa gratuita en la carretera a través de CAPUFE, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- El peso del vehículo no debe exceder la capacidad de carga.
- La avería debe ser por descompostura, falla mecánica o falta de combustible que impida continuar el camino.
- El vehículo no debe haber estado involucrado en hechos de tránsito, de acuerdo con el Reglamento de Tránsito en Carreteras y Puentes de Jurisdicción Federal.
Además, CAPUFE solicitará algunos datos personales para ingresarlos a su Sistema Integral de Operación Carretera (SIOC) y tener una estadística interna. Estos datos incluyen el nombre, teléfono, tipo de vehículo, placas y estado de las placas.
En caso de requerir información adicional sobre condiciones del tránsito, tarifas, rutas o servicios de auxilio vial, también puedes comunicarte al número 074 de CAPUFE.
Recuerda que el servicio de grúa gratuito en carretera proporcionado por CAPUFE es una opción adicional a los servicios de asistencia vial ofrecidos por compañías de seguros. Por lo tanto, es importante leer detenidamente los términos y condiciones de tu póliza de seguro para conocer los beneficios y limitaciones del servicio de grúa.
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